안녕하세요 고객님, 머슬프렌즈 입니다.
유선상으로 안내 드렸습니다!
감사합니다^^
[ Original Message ]
소고기스테이크 카치아토레를 세번째 구매하는 고객입니다.
첫번째 두번째 모두 같은 맛으로 이상 없이 먹었는데
이번에 배송된 상품들이 맛이 이상합니다.
하나만 그런가 해서 넘기고, 두번째 것도 뜯어서 먹어보았는데
똑같이 이상해요.
씹었을때 원래 나지 않던 화학제품 맛이 나는 듯 하고
퐁퐁 맛은 아닌게,
뭔가 이상한 맛이 납니다.
아버지께서도 원래 같이 드시고계셨는데
이번에는 씹으면 약간 곰팡이냄새 같은게 난다고 하셨습니다.
정상 제품으로 교환받고싶지만, 새로 받게되는 제품의 맛이 이전과 동일한 정상제품일지 확인이 불가해서 어떻게 처리해야할지 모르겠네요.
불가피하다면 제품상태 이상으로 인한 반품 요청드립니다. 이번에 배달된 상품이 진짜 이상해요.
배송왔을때 모두 얼어있었고 바로 냉동실에 넣었기때문에
배송 중 녹거나 그런 문제는 아닌거같습니다.
아래 고객센터로 전화해도 받으시지않아서 게시물 올리니
유선연락 바랍니다.